ANDA PUNYA PERTANYAAN? KAMI PUNYA JAWABANNYA!

1. Apa itu Samya Indo Corp?

Samya Indo Corp adalah perusahaan yang memiliki dan mengoperasikan situs web www.samyandocorp.com. Kami menyediakan layanan informasi umum dan khusus kepada masyarakat serta menyediakan platform untuk melakukan pemesanan jasa perjalanan.

​

2. Apa yang dimaksud dengan Data Pribadi dan bagaimana perusahaan mengelolanya?

Data Pribadi adalah informasi pribadi yang diberikan oleh pelanggan kepada perusahaan saat menggunakan situs web. Kami mengumpulkan, menggunakan, dan memproses informasi ini sesuai dengan kepentingan dan tujuan pelanggan dalam menggunakan layanan kami. Setiap penggunaan Data Pribadi tunduk pada persetujuan tegas dari pelanggan.

​

3. Apakah perusahaan bertanggung jawab atas gangguan atau kesalahan sistem yang mempengaruhi harga pemesanan?

Perusahaan tidak dapat menjamin bahwa harga pemesanan yang tertera di situs tidak akan mengalami gangguan atau kesalahan sistem. Namun, jika terjadi kesalahan yang mengakibatkan harga tidak sesuai, perusahaan berhak untuk membatalkan pemesanan dan hanya menjamin pengembalian dana kepada pengguna.

​

4. Bagaimana dengan syarat dan ketentuan dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan perjalanan?

Pelanggan dapat terikat oleh syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh penyedia layanan perjalanan. Perusahaan bertindak sebagai agen penyedia jasa dalam hal ini, namun tidak bertanggung jawab atas klaim terhadap produk dan jasa dari pihak ketiga.

​

5. Bagaimana dengan kebijakan privasi pelanggan?

Perusahaan menjamin perlindungan privasi pelanggan dan mengatur penggunaan situs web sesuai dengan Kebijakan Privasi yang telah ditetapkan. Seluruh syarat dan ketentuan perlindungan Data Pribadi tunduk pada Kebijakan Privasi Perusahaan.

​

6. Apa saja ketentuan penggunaan situs web?

Pelanggan hanya boleh menggunakan situs web untuk kegiatan yang legal dan sah. Ada beberapa ketentuan yang harus diperhatikan, seperti larangan terhadap konten vulgar, pemalsuan, atau penggunaan perangkat lunak yang merusak.

​

7. Apakah ada penjaminan terhadap jasa dan konten dari situs ini?

Perusahaan tidak memberikan penjaminan atau garansi terhadap jasa dan konten dari situs ini. Semua jasa dan konten disediakan "sebagaimana adanya" dan pengguna bertanggung jawab atas risiko penggunaan situs.

​

8. Apakah ada biaya tambahan yang perlu diperhatikan dalam pemesanan hotel atau villa?

Ya, ada beberapa biaya tambahan yang mungkin tidak tertera dalam harga yang ditampilkan, seperti biaya resor, biaya penggunaan fasilitas tambahan, atau biaya makanan dan minuman. Pelanggan disarankan untuk memverifikasi semua biaya tambahan sebelum melakukan pemesanan.

​

9. Bagaimana prosedur pembatalan dan perubahan pemesanan?

Syarat dan kondisi untuk pembatalan dan perubahan pemesanan bervariasi tergantung pada produk dan layanan yang dipilih. Pengguna tidak dapat mengubah pesanan secara online dan harus menghubungi kantor kami untuk mengajukan perubahan.

​

10. Apakah ada informasi tambahan tentang paspor, visa, dan persyaratan kesehatan?

Samya Indo Corp menyediakan informasi tentang persyaratan paspor, visa, dan kesehatan untuk referensi pelanggan. Namun, setiap wisatawan bertanggung jawab untuk memastikan dokumentasi perjalanan yang benar sesuai dengan persyaratan setiap negara.

​

11. Apa yang dimaksud dengan Force Majeure?

Force Majeure adalah kondisi di luar kendali perusahaan yang dapat memengaruhi transaksi dan layanan kepada pengguna, seperti bencana alam, perang, atau kerusuhan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh Force Majeure.

​

12. Apakah ada kemungkinan modifikasi atau perubahan dalam ketentuan dan kondisi penggunaan situs ini?

Ya, perusahaan dapat merivisi ketentuan dan kondisi penggunaan situs web ini sesuai dengan perkembangan hukum, praktik perusahaan, atau teknologi. Perubahan akan diumumkan secara jelas, dan pengguna disarankan untuk secara berkala meninjau ketentuan dan kondisi ini.